FAQ

Sobre Picapica24h

1. ¿Qué es Picapica24h?

Picapica24h es una empresa especializada en el diseño e instalación de tiendas automáticas 24h y en la venta de máquinas expendedoras profesionales, ofreciendo soluciones integrales para emprendedores y negocios que buscan operar de forma automática y continua.

2. ¿A quién van dirigidos vuestros servicios?

Nuestros servicios son ideales para emprendedores, autónomos, y cualquier negocio que quiera ofrecer productos las 24 horas sin necesidad de personal presencial.

Tiendas 24h automatizadas

3. ¿Qué incluye el montaje de una tienda automática 24h?

Incluye el diseño del espacio, proyecto técnico visado, suministro e instalación de máquinas, software de gestión y formación básica para el manejo de los equipos.

4. ¿Necesito licencia para abrir una tienda automática 24h?

Sí, en la mayoría de municipios se necesita una licencia de apertura y cumplir con normativas locales. Picapica24h te asesora en todos los trámites necesarios.

5. ¿Qué espacio mínimo necesito para montar una tienda automática?

Generalmente, recomendamos un local de 15 a 40 metros cuadrados, aunque puede variar según el número de máquinas y el tipo de productos.

6. ¿Cuánto tiempo se tarda en abrir una tienda automática?

Desde la firma del contrato, el proceso suele tardar entre 4 y 8 semanas, dependiendo de la obra y los permisos municipales.

7. ¿Puedo personalizar el diseño de mi tienda automática?

Sí, puedes elegir la máquinas y productos que tu pienses que vayan a funcionar mejor. También, si lo desea, ofrecemos diseños adaptados a tu imagen corporativa, con diferentes estilos y acabados para hacer tu tienda única.

Máquinas vending

8. ¿Qué tipos de máquinas expendedoras ofrecéis?

Contamos con máquinas de la marca Jofemar para dispensar snacks, bebidas frías, café, comidas preparadas, productos mixtos y vending especializado para otros sectores, como parafarmacia o productos gourmet.

9. ¿Cómo se realiza la instalación de las máquinas?

Nuestro equipo técnico se encarga de la instalación, configuración y pruebas iniciales para asegurarse de que el sistema quede operativo desde el primer día.

10. ¿Las máquinas son nuevas o de segunda mano?

Trabajamos con máquinas totalmente nuevas de última generación.

11. ¿Qué métodos de pago aceptan las máquinas?

Aceptan monedas, billetes, tarjetas y pagos contactless, dependiendo del modelo.

Gestión y mantenimiento

12. ¿Quién se encarga de reponer los productos?

Tú, el propietario de la máquina o tienda es el encargado de gestionar el stock. Disponemos además de una tienda propia para que puedas adquirir los productos.

13. ¿Ofrecéis mantenimiento o soporte técnico?

Sí, contamos con planes de mantenimiento preventivo y correctivo, además de soporte técnico remoto y presencial. Somos la única empresa de vending en España que ofrece soporte técnico en toda la península. 

14. ¿Qué pasa si la máquina se avería?

Nuestro equipo técnico responde en un plazo medio de 24 a 48 horas, dependiendo de la ubicación.

Inversión y financiación

15. ¿Cuál es la inversión mínima para una tienda vending 24h?

La inversión puede empezar desde unos 15.000 €, dependiendo del tamaño, número de máquinas y obra necesaria.

16. ¿Ofrecéis financiación para las máquinas o tiendas?

Sí, colaboramos con entidades financieras para ofrecer financiación flexible, leasing o renting, con cuotas adaptadas a cada cliente.

17. ¿Cuál es el retorno de inversión promedio?

Normalmente, los clientes recuperan su inversión entre 24 y 36 meses, según la ubicación, la gestión,  productos y volumen de ventas.

Operación y legalidad

18. ¿Qué licencias necesito para operar las máquinas?

Generalmente, solo necesitas registrar la actividad y cumplir con las normativas sanitarias y fiscales correspondientes.

19. ¿Necesito contratar empleados para gestionar el negocio?

No, el modelo es 100% automático. Solo necesitarás un mínimo de tiempo para reponer productos y revisar el estado de las máquinas y la limpieza del local, además de llevar a cabo la recaudación.

20. ¿Hay restricciones sobre qué productos puedo vender?

Depende de la normativa local, pero por lo general no.

Ubicación y estrategia

21. ¿Cómo elijo la mejor ubicación para mi tienda automática?

Te ayudamos con un estudio de viabilidad, analizando el flujo de personas, competencia y horarios de la zona.

22. ¿Podéis ayudarme a negociar con propietarios de locales?

Ofrecemos asesoría para alquiler o compra de espacios adecuados para tu establecimiento, pero no negociamos con los propietarios.

Capacitación y soporte

23. ¿Ofrecéis formación para gestionar el negocio?

Sí, brindamos capacitaciones sobre el uso de las máquinas, reposición, mantenimiento básico y estrategias de venta y marketing.

24 ¿Tendré asistencia después de la instalación?

Sí, el soporte postventa es parte de nuestro servicio, con asistencia técnica y comercial durante toda la vida útil de tu negocio.

Otros

25. ¿Podéis adaptar las máquinas a productos específicos?

Sí, personalizamos las bandejas y la programación de las máquinas para productos especiales, como comida saludable, productos orgánicos o parafarmacia.

26. ¿Cómo puedo empezar con Picapica24h?

Solo tienes que contactarnos, contarnos tu idea y te prepararemos una propuesta adaptada a tus necesidades y presupuesto.